发布日期 2021-01-12

电通数字:综合人才给提高服务效率带来困难

原标题:电通数字:综合型人才给提高服务效率带来困难

在瞬息万变的广告市场中,每个企业都非常重视技术。电通数字深谙其道,因此拥有Mercure和电通数字的联盟,以及创新技术支撑的全新全方位服务体系。

电通数码(北京)广告有限公司总经理曾告诉《现代广告》记者,工具再好也解决不了问题,能让它发挥作用的是人才。的确,只有依靠有经验的员工,了解客户的需求,不断积累经验,不断实践和优化,才能最终达到满足客户需求的效果。因此,电通更重要的是培养更多能够真正应用这些营销工具的人才。

“技术人员不能只懂技术,不了解业务需求就无链接买卖法成功开发出好的产品。同时,营销策划人员不能只了解客户的需求,更不能把这些需求转化为技术人员能够理解的语言。”电通数字总监坦言,综合类人才了解营销对技术敏感的情况真的很少。这迫使企业对此保持关注。目前没有这样的人才。能否把重点放在有潜力掌握这两种技能的人身上,通过一定的学习和训练来应用?从这个角度来说,电通数字公司一直坚持这样的培训。

从2015年开始,电通数字开始构建自己的数字营销系统——IAtd。通过大数据应用和广告技术能力,IATD可以为客户提供更全面的接近不同市场的数字营销服务。比如从数字广告的初始人群筛选到广告投放,再到优化和效果的优化和监控,iATD可以进行一体化的全过程管理,使得粗放式广告位的投资管理更加高效。这也体现了电通数码将技术和人才完美结合的力量。

在新环境下的数字营销服务竞争中,技术必然成为每个企业追求的目标,电通数字也就如何进一步提高行业服务效率展示了自己的思路:未来需要既懂技术又懂管理的综合型人才,技术和人才的协同作用可以有效优化客户体验,提高投入和管理的产出比。

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